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치지직(CHZZK)과 SOOP(숲) 플랫폼의 실시간 채팅 제재 데이터 및 AI 기반 분석 내역을 투명하고 스마트하게 통합 제공하는 독자적인 데이터 분석 서비스입니다.
실시간 스트리밍 방송에서 시청자와 스트리머의 직접적인 상호작용은 방송 문화의 중심입니다. 하지만 건전하지 못한 채팅, 악성 스팸, 무분별한 비방 등은 스트리머뿐만 아니라 다수의 일반 시청자들에게도 불쾌감을 줍니다.
오픈밴은 인터넷 방송 플랫폼의 공개 데이터를 바탕으로 채팅 제재(밴, 강퇴, 채팅 금지) 내역을 수집하고 객관적인 지표로 시각화합니다. 스트리머에게는 악성 유저 관리를 위한 참고용 통계를 제공하고, 시청자에게는 투명한 제재 정황 및 요약 검색 기능을 제공하여 데이터를 기반으로 한 합리적인 커뮤니티 소통을 지원하고자 시작되었습니다.
네이버 치지직과 SOOP에서 공개적으로 열려 있는 실시간 채팅 소켓 정보를 수집하여 임시 조치(타임아웃), 강퇴, 영구 차단 등의 제재 행위를 통합하여 실시간으로 확인 및 추적할 수 있습니다.
제재된 유저의 채팅 흐름과 발화 내역을 인공지능 요약 엔진이 정밀 가공하여, 어떠한 수위의 욕설이나 타인 비방, 광고 도배 등이 이루어졌는지 맥락을 요약하고 사유를 직관적으로 판별합니다.
최근 24시간 동안 가장 높은 빈도로 제재가 발생한 핫 채널 랭킹 및 상위 제재 단어, 시간대별 트렌드 추이 차트를 다각도로 집계 및 실시간 시각화 차트로 제공합니다.
방송의 활성화를 꿈꾸는 다양한 스트리머들이 자신의 생방송 정보와 홍보 문구를 등록하여 방문 유저들에게 100% 라이브 상황과 함께 채널을 알릴 수 있는 채널 활성화 혜택을 제공합니다.
오픈밴은 무분별한 리소스 차단 방지 및 트래픽 부하 경감을 위해 아래와 같이 플랫폼 공식 API 및 실시간 상태 정보를 기준으로 수집 및 관리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 수량 기준 |
|---|---|
| 치지직(CHZZK) | 서버 트래픽 및 활성 생방송 상황에 따라 실시간 유동적 변동 |
| SOOP(숲) | 서버 트래픽 및 활성 생방송 상황에 따라 실시간 유동적 변동 |
※ 단, 시청 연령 제한이 적용된 성인 전용 방송 및 구독자 전용 채팅 모드가 켜진 생방송의 경우 데이터 보장 및 정책 준수를 위해 수집 수단에서 제외되어 있습니다.
오픈밴 모니터링 엔진이 감지하고 기록하는 치지직(CHZZK)과 SOOP(숲) 플랫폼의 대표적인 제재 형태는 다음과 같습니다.
대화를 일시적으로 금지하는 가장 흔한 형태의 제재 조치입니다. 스트리머나 매니저가 지정한 시간(기본 30초에서 수 분 이상) 동안 해당 유저는 생방송 채팅 작성이 차단되며, 시간이 만료되면 다시 해제됩니다.
해당 채널에서의 소통 및 채팅을 차단하는 조치입니다. 스트리머나 매니저의 선택에 따라 특정 기간(며칠 등) 동안 일시적으로 활동을 제한하거나, 영구 차단을 적용할 수 있습니다. 조치가 해제되기 전까지 생방송 채팅 참여가 금지됩니다.
일시적으로 발언권을 박탈하는 차단 조치입니다. 방장이나 매니저가 즉각적으로 채팅권한을 묶는 경우로, 비교적 가벼운 스팸이나 규칙 미준수에 주로 적용됩니다.
현재 생방송 방에서 특정 사용자를 내보내는 조치입니다. 기본적으로 해당 방송이 종료(방종)될 때까지 재입장이 불가능하지만, 스트리머나 매니저가 강제퇴장을 수동으로 해제할 경우 동일한 방송 중에도 즉시 재입장이 가능해집니다.
오픈밴 대시보드와 검색 엔진을 200% 활용하여 원하는 제재 기록과 플랫폼 동향을 파악하는 방법은 다음과 같습니다.
치지직이나 SOOP의 특정 방송방에서 있었던 제재 기록만 모아보고 싶다면 상단 검색창에 **스트리머 닉네임** 또는 **채널 ID**를 입력해 주세요. 또한 제재 강도(영구 밴, 임시제재 등)에 맞춰 필터를 정밀하게 분류하여 실시간 모니터링 목록을 필터링해 조회할 수도 있습니다.
오픈밴의 독자적인 AI 요약 엔진은 단순한 스팸 검출을 넘어 **해당 유저가 제재당하기 직전 입력한 최근 채팅 내역 최대 10개**를 기반으로 제재 정황을 요약합니다. AI 요약은 스트리머가 수동 기입한 사유가 아니라 제재 원인이 된 유해성 대화를 요약한 추론 데이터이므로, 실제 제재된 메시지의 직접적인 발화 정황과 결합하여 입체적으로 해석하시는 것을 권장합니다.
최근 24시간 핫 채널 랭킹 차트와 제재 유형 분포 통계를 통해 플랫폼별 채팅 오염도나 정화 속도의 트렌드를 파악할 수 있습니다. 비정상적인 제재 횟수 급증은 특정 시점에 도배 테러가 있었음을 유추할 수 있는 좋은 단서가 됩니다.
오픈밴은 신규 시청자 유입과 생방송 활성화를 원하는 모든 스트리머분들을 위해 무료 홍보 섹션을 개방하고 있습니다.